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運送政策

運輸送貨政策

1.⁠ ⁠一般庫存
網站上庫存的數量,我們將盡力保持準確,但如有出現庫存差異而無法即時提供發貨,我們將盡快與你聯絡洽商是否取消訂單或延後交貨。

2.⁠ ⁠運輸費用
運費將根據訂購物品的重量、尺寸和目的地作計算,並於結賬時收取。購物折實滿HK$500,如送交香港本地 ,可免除運費 (離島及偏遠地區除外)。

3.⁠ ⁠交貨時間
3.1 本地
貨品一般會於1-2工作天內寄出,本地運輸時間約為1-3工作天。
3.2 海外
貨品一般會於1-2工作天內寄出,運輸時間視乎不同地區而有所不同。

4.⁠ ⁠關稅和進口費用
國際貨物的進口關稅和進口費用,因不同國家而異,由客戶承擔。貨物抵達目的地國家時,如客戶或收貨人拒絕支付關稅和進口費用,以致貨物被退回,退回之運費將由客戶承擔,客戶將收到已付貨物價值的退款,但會減去回程之運費。去程之運輸費用亦不會被退還。

5.⁠ ⁠取消訂單
如客戶想取消訂單,可嘗試聯絡我們,如貨物尚未發出,我們會盡量協助安排取消訂單。但貨物如已發出,訂單則不會作取消之安排。

6.⁠ ⁠損壞/欠少
如客戶及收貨時發現損壞或欠少貨品,請即時拍照並盡快通知我們。我們將盡快作出調查;如為本公司錯失,我們將盡快處理退款或貨品更換。